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如何让你的vr乐园从周一火爆到周日?

作者:广州铭尚科技有限公司 浏览: 发表时间:2021-10-26 15:00:40 来源:文章来源于网络

“过节顶半年”,做生意的圈子里流行着这么一句话。很多线下主题乐园在节假日、周末人气特别旺,但每逢周一至周五,这样的工作日客流量就会有所减少。多数人认为这是常态,所以不太留意。实际上,这种情况是可以扭转的,那么,怎样才能增加周一至周五的客源,延续周末的人气呢?

如何让你的vr乐园从周一火爆到周日?

铭派科技 VR

你的vr乐园项目足够“特色”吗?

周一到周五,乐园的重点客户是学龄前儿童,但是乐园的目标应是这些宝贝的家长们,家长们忙于工作和照顾孩子,本就缺失自主生活的时间了,小孩子在玩乐的时候,家长怎么办?所以,乐园除了涵盖学龄前儿童外,同时还要解决家长们的烦恼。对此,儿童乐园可以尽可能去安放带有互动的游戏设备,家长与孩子可以共同完成游戏任务,建立更加信任的亲子关系,或者联合有着共同目标客户的群体或商家,资源共享,追求双赢和多赢。既让小孩子与小伙伴们开心玩乐,又满足了家长们社交、休闲的需求,对家长、孩子、乐园来讲都大有裨益。

你的vr乐园活动够“创新”吗?

不少乐园的园主表示:我的乐园工作日活动也不少呀。可是你的活动是否足够吸引客户呢?乐园可以设一种非周末使用的券或卡,如价格是原价的几折优惠(根据实际情况来定);另外提供额外的餐饮服务,如工作日在乐园玩乐,可送特色营养餐一份(可与附近儿童餐饮合作);再如周一到周五推出特色早教课(与儿童教育商家共同推出)等等。

你的vr乐园服务够“周到”吗?

周一到周五,学龄儿童都需要上课,我们怎样才能将孩子放学后的时间“抢”过来呢?家长没有时间辅导孩子作业怎么办?针对这些问题,我们可以提供“周到”服务来解决。乐园可为孩子规划家长既定的后续项目,如课后辅导、欢乐陪玩等。

“想客户之所想,急客户之所急”,若儿童乐园能为家长们解决很多日常生活中的难题,并为他们赢得一段惬意的休闲时间,相信他们愿意让孩子在乐园中度过属于他们的愉快时光。

你的vr乐园需要提升运营和服务附加值!

在不少情况下,导致经营不善并非是策略和定位出现偏差,可能是运营环节的体验难以取得消费者认可,从而引起各种负面影响。而运营环节,主要包括配套设备提供、工作人员服务质量、场地卫生消毒情况等方面。

作为经营者,可以增加移动充电设备、应急药品、报刊区等配套条件;通过员工的不定期培训提升他们的服务技巧;加强场地的卫生消毒管理等方式,提高客户体验感和品牌凝聚力,形成稳定的消费群体。如此一来,亏本的情况便能够大大改善,甚至起到扭亏为盈的效果。

通常,顾客对乐园的第一印象,多是来自员工的仪容仪表、举止言谈等,而好的乐园形象定会吸引顾客的再度光临。因此员工应尽力做到仪表整洁、谦逊有礼、谈吐文雅等。店长应做好工作分配与管理,前台接待工作做到热情礼貌,收银员要严谨细心,导引员需贴心尽职等。店员要懂得充分发挥项目优点,对客户进行适当引导。另外遇见突发事件时要灵活处理,冷静思考,洞察顾客的心理,维护顾客利益。

做好乐园物品管理工作,保持乐园的整洁与美观,看管好顾客物品,并提醒顾客保管好自己的私人物品。多在服务细节中让顾客感觉到乐园的用心,从而取得良好信誉。


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